顧客満足度調査:顧客満足度を定期的に測定し、サービスの質を向上させるためのフィードバックを収集します。顧客の声に耳を傾け、継続的な改善を促進します。
主な特徴:
定期的な満足度測定:顧客満足度を一定間隔で調査します。
フィードバック収集:サービス改善のための貴重な顧客の意見を集めます。
継続的なサービス改善:顧客のフィードバックに基づき、サービスを継続的に改善します。