Customer Success Stories

【野村證券様】資産管理アプリ”OneStock” のカスタマーサポートにAlliを採用

野村證券株式会社様の資産管理アプリ「OneStock」に、AllganizeのAIチャットボット「Alli」が採用されました。導入前の比較検証、経緯などを野村證券のご担当者様にインタビューしました。

【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減

Glicoグループ様は、社内向けの問い合わせ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、バックオフィスの業務効率化を行っています。 AIチャットボットの運用ご担当者様に直接お話を伺いました。

【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応をAlliで自動化

三菱ケミカルシステム様は、グループ約520社の様々なインフラ基盤の運用をサポートしています。ヘルプデスクにAIチャットボット「Alli」を採用し、新たなサポートサービスを展開されています。

■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決

Glicoグループ様は、社内向けの問い合わせ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、バックオフィスの業務効率化を行っています。実際にAIチャットボットの運用を担当されている川本様と若林様に直接お話を伺いました。