お問い合わせ対応を
"Alli"で大幅効率化!

"導入運用の簡単さ"と"高い回答精度"を両立!
コストパフォーマンスに優れた
次世代AIチャットボット

こんなお悩みはありませんか?

問い合わせ対応のリソースが足りない
社内情報を探すのに時間がかかる
問い合わせが集中し、メンバーの負担が大きい
チャットボットの回答精度が低く、問い合わせが減らない

Alliなら解決できます

01

FAQを登録してすぐに
高精度の回答を実現

FAQのExcelファイルをアップロードするだけで、AIが自動で応答モデルを構築します。面倒なキーワードの辞書登録やトレーニングは一切不要で、初期段階から応答率は75%に。その後は、簡単なトレーニングだけで応答率95%以上の運用が可能です。

02

AIが学習していくことで、
回答精度がさらに向上

最小限のトレーニングで、回答精度の向上が可能です。自動トレーニング機能により、日々AIが学習し精度が向上していきます。
また、未回答の質問もグループ化され、FAQの追加やトレーニングも簡単にできます。

03

定型文以外の質問にも対応、
ドキュメント検索機能も

自由文の質問に対しても、日本語特有の表現の揺らぎを理解して応答します。また、ドキュメント検索機能も搭載。
マニュアルなどのファイルを格納するだけで、AIが文書の意味や意図を理解し、QAの元となるデータがない場合でも、文書から該当箇所を抽出して回答を表示します。

Alliの主な機能

FAQ応答

自由文での質問に対しても日本語特有の表現の揺らぎを理解して応答

ドキュメント検索機能

自由入力の質問に対し、AIが該当文書および該当箇所を自動抽出

ノーコードのシナリオ作成

ノーコードでシナリオを作成できるため、導入も運用も簡単

データ分析機能

応答件数や利用頻度などの分析ができ、日々の改善にご活用いただけます

有人チャット機能

チャットボットだけでの応答が難しい場合、担当者とのやりとりに切り替え可能

自動生成機能

ChatGPT APIと連携し、回答自動生成やFAQ自動生成が可能

チャットツール連携

Teams, Slack, LINE, Messengerなどさまざまなツールと連携可能

外部データ連携

外部データと連携し、データの引用やインプットが可能

導入までの主な流れ


01
お問い合わせ

Alliの機能のご説明や貴社の課題のヒアリング

02
無料トライアル

2週間無料トライアル


03
質問・回答登録

FAQをアップロード

04
利用開始

Alliを設置して利用開始



よくある質問

Alliの導入時やその後のサポートはありますか?

より良い導入効果を得られるよう、導入前だけでなくご利用開始後も専門のカスタマーサクセスチームが丁寧にサポートしますので、ご安心ください。

【導入前のご支援】
・リリースまでのFAQ作成のアドバイスや、ご要望に沿ったチャットフローの作成支援

【導入後のご支援】
・定期ミーティングを実施し、改善のご提案
・機能のアップデートの共有
・随時メール、電話、Web会議でご不明点について回答

Alliは社内向け・社外向けのどちらの用途でも利用可能ですか?

はい、Alliは用途を問わずご利用いただけるAIチャットボットです。社内のお問い合わせ対応、お客様やお取引先様等の社外対応どちらも多くのご活用実績があります。

実際のお客様事例インタビューを公開しておりますので、ぜひご覧ください。また、お問い合わせいただけましたら、お客様のご要望を伺いながらAIチャットボットのご活用方法をご提案させていただきます。

オンプレミスで利用可能ですか?

オンプレミス版でのご提供も可能です。御社の環境についてヒアリングを行い、個別にお見積りいたします。

ドキュメント検索機能を利用したいのですが、ドキュメントが大量にあります。会社で利用中のドライブと連携可能ですか?

「OneDrive」や「Googleドライブ」などと連携が可能です。ファイルが多い場合でも、簡単にドキュメント検索機能を利用いただけます。