想定のFAQをアップロードするだけで、AIが自動で応答モデルを構築します。面倒なキーワードの辞書登録やトレーニングは一切不要で、初期段階から応答率は70%に。その後は、簡単なトレーニングだけで応答率95%以上の運用が可能になります。
最小限のトレーニングで精度の向上が可能です。自動トレーニング機能があるので、日々AIが学習し精度が向上していきます。また、未回答の類似回答はグループ化されるので、トレーニングも簡単にできます。
自由文の質問に対しても、日本語特有の表現の揺らぎを理解して応答します。また、ドキュメント検索機能も搭載。AIが文書の意味や意図を理解し、QAの元となるデータがない場合やテキスト化が難しいマニュアルなどもファイルを格納するだけで質問から該当箇所を抽出して回答を表示できます。
自由文での質問に対しても日本語特有の表現の揺らぎを理解して応答します
文書を登録すると、AIが文書から該当の情報を自動抽出します
ノーコードでシナリオ作成ができるので、簡単にご利用いただけます
応答件数や利用頻度などの分析ができ、日々の改善にご活用いただけます
チャットボットだけでの応答が難しい場合、担当者とのやりとりに切り替え可能
ドキュメントをアップロードすることでFAQの自動生成が可能に
Teams, Slack, LINE, Messengerなどさまざまなツールと連携できます
外部データと連携しデータの引用やインプットが可能
Alliの機能のご説明や貴社の課題のヒアリング
2週間無料トライアル
FAQをアップロード
Alliを設置して利用開始
はい。初期費用の中に下記の運用サポートが含まれています。
・リリースまでのFAQ作成のアドバイスやご要望に沿ったチャットフローの作成支援
・リリース後は定期的なミーティングを実施し、改善のご提案や機能のアップデートをご共有
※定期的なミーティング以外にも、ご不明点は随時メールや電話、Web会議にて回答します。
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