[AI타임스] 올거나이즈, 하나증권 AI 챗봇 ‘하나Q’ 구축…금융권 AX 사업 확대

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게재일: 2026-06-23 · 매체: AI타임스

• 해당 매체는 올거나이즈가 하나증권의 고객 상담용 AI 챗봇 ‘하나Q’를 구축했다고 전했습니다.
• 보도에 따르면 하나Q에는 올거나이즈의 올인원 LLM 플랫폼 ‘알리(Alli)’와 검색증강생성(RAG) 솔루션이 적용됐으며, 기존 시나리오 기반 방식에서 벗어나 사내 지식 검색과 맥락 기반 답변 설계로 정확도를 높였습니다.
• 기사에서는 금융권 규제 대응을 위해 고객 정보 보호와 망분리를 고려한 온프레미스 환경으로 구성했다는 점이 강조됐습니다.
• 또한 하나증권 AI손님서비스팀과 협력해 금융상품·약관·FAQ 데이터를 실시간으로 업데이트하며 운영하고 있다는 설명이 담겼습니다.
• 이창수 올거나이즈 대표는 금융권 전반의 AX(AI 전환)를 위해 기술 개발에 박차를 가하겠다는 계획을 밝혔습니다.

자세한 내용은 원문 기사에서 확인하실 수 있습니다.