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CS 효율화의 KEY,
Alli Support

필요한 정보를 문서 속에서 즉시 확인해, 검토 시간이 절반으로 줄어듭니다.
복잡한 질문도 단번에. 업무가 빨라집니다.
별도 개발 없이도 구축할 수 있기에, 즉각적인 효과를 경험할 수 있습니다.

CS 업무 현장의 난제를 해결하는
실질적인 AI 솔루션

워크플로우 자동화, 즉각적인 답은 기본. AI를 손쉽게 현업에 통합할 수 있습니다.
복잡한 고객 이슈도 자동화할 수 있습니다.
FAQ, 매뉴얼, 과거 기록, 모든 지원 툴과 데이터를 연결해 복잡한 고객 문제 응대도 자동화할 수 있습니다. 고객 지원팀의 부담이 크게 줄어듭니다.
다양한 언어권의 고객도 실시간 응대합니다.
추가 리소스 없이도 전 세계 고객과 원활히 소통할 수 있어, 글로벌 확장이 쉬워집니다.
지원팀 생산성이 100배 향상됩니다.
적은 인원으로도 더 많은 고객을 응대해 운영 효율과 높아지며 고객 만족도 동시에 높아집니다.

워크플로우는 단순해지고,
효율은 극대화됩니다.

01
어떤 환경에도 바로 연결 되는 유연한 SDK

복잡한 개발 없이 웹사이트, iOS, Android 등의 환경에 몇 줄의 코드만으로 손쉽게 연동할 수 있어 도입 속도가 압도적으로 빨라집니다.

02
고객 접점마다 최적의 UI를 유연하게 제공

웹 채팅, 음성 봇, 원하는 UI에 자유롭게 적용할 수 있습니다. 모든 접점에서 일관된 경험을 제공해, 고객 만족도가 높아집니다

03
기존 시스템과 완벽 호환

티켓 시스템, CRM, 콜센터 소프트웨어 등 기존 시스템과 손쉽게 연결됩니다. 기존 인프라를 바꾸지 않기에 전환 비용과 리스크가 사라집니다.

04
코딩 없이 나만의 에이전트를 즉시 완성

코드 작성 없이, 개발 리소스 없이도 프로세스와 시스템을 이해하는 AI 에이전트를 만들 수 있기에 팀 효율이 즉각 향상됩니다.

05
SaaS 또는 On-Prem, 자유롭게 선택 가능

보안, 규제, 운영 환경에 맞춰 SaaS 또는 온프레미스를 선택해 배포할 수 있습니다. 제약 없는 운영이 가능합니다.